Questions fréquentes
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l'application : Moi > Compte > Supprimer mon compte. La suppression efface vos données et, si vous utilisez Sign in with Apple, révoque le jeton Apple associé. Elle est définitive.
Comment obtenir une copie ou l'effacement de mes données ?
Écrivez à privacy@kavoapp.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte en précisant votre demande (export ou suppression). Nous répondons dans un délai d'un mois.
Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages > votre nom > Abonnements > Kavo, puis résiliez. Supprimer votre compte Kavo ne résilie pas automatiquement l'abonnement : résiliez-le d'abord.
Les données de santé sont-elles obligatoires ?
Non. Elles sont facultatives et servent uniquement à calculer des objectifs caloriques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans l'application : les données corporelles concernées sont alors supprimées.
Puis-je créer le profil de mon enfant ?
Oui, en tant que parent ou représentant légal. Le profil est saisi et géré par vous.
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Deux adresses
Support : support@kavoapp.fr
Données personnelles : privacy@kavoapp.fr